Theo ông Phạm Anh Chiến – Chủ tịch HĐQT Công ty Dịch vụ Mạng và Truyền thông (Medianet), bắt đầu từ trưa ngày 1/1/2014, VTV Plus (dịch vụ truyền hình OTT do VTVcab và Medianet phối hợp cung cấp) sẽ chính thức lên sóng chương trình truyền hình tương tác trực tuyến đầu tiên trên di động. Chương trình này được phát sóng trên chương trình Bữa trưa vui vẻ trên VTV6 từ ngày 1/1/2014.

Cùng với việc cung cấp tính năng tương tác trực tiếp trên truyền hình di động, VTV Plus cũng chính thức cung cấp tính năng màn hình phụ (secondscreen) cho người dùng VTV Plus. Tính năng này cho phép người dùng có thể cùng lúc vừa bình chọn, lựa chọn, chia sẻ, xem cùng lúc nhiều hình ảnh khác nhau trên hai màn hình.

Ông Chiến cho rằng, VTV Plus là đơn vị đầu tiên cung cấp dịch vụ truyền hình tương tác trực tiếp với người xem và Bữa trưa vui vẻ được coi là "nội dung bom tấn" đầu tiên của truyền hình Việt nhờ tính năng này.

Hiện nay VTV Plus đã có hơn 2,5 triệu tài khoản đăng ký sử dụng và tính năng tương tác sẽ được cung cấp miễn phí cho người dùng dịch vụ này. VTV Plus là dịch vụ truyền hình OTT đầu tiên thử nghiệm thu phí người dùng từ 1/7/2014 nhưng thực tế số lượng người dùng trả phí rất ít, ở mức không đáng kể.

VTV Plus đã chính thức cung cấp tính năng màn hình phụ (secondscreen) cho người xem truyền hình OTT.

Không thu được phí từ người xem các nhà đầu tư truyền hình OTT trông chờ vào khả năng thu phí từ dịch vụ tương tác. Ông Chiến cho rằng, cùng với những thế mạnh như xem theo yêu cầu (VOD) xem lại các chương trình yêu thích thì tương tác chính là thế mạnh vượt trội của truyền hình OTT. Với truyền hình trên mobile thì 70% nội dung truyền hình có thể cho phép người dùng vừa xem vừa tương tác.

Ông Chiến hi vọng, trong tương lai truyền hình tương tác sẽ là công cụ để thu phí người dùng. Có thể thu phí bằng hai cách: Thu phí xem các nội dung độc hoặc thu gián tiếp từ quảng cáo đối với các nội dung miễn phí.

Ông Chiến dự báo, Internet là một môi trường mở nên về công nghệ không có gì khác biệt giữa các đối thủ. Trong tương lai sẽ diễn ra những cuộc cạnh tranh lớn về nội dung OTT, mà thế mạnh sẽ thuộc về các nhà đài, còn tương tác sẽ là vũ khí để cạnh tranh giữa các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình OTT.

Ông Lê Anh Dũng – Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển công nghệ (trực thuộc VTC) cũng cho biết, OTT chính thống có chất lượng tốt hơn nhiều các dịch vụ của các nhà cung cấp nội dung "lậu", OTT cũng là xu thế bắt buộc các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình phải theo. Các tính năng của OTT chắc chắn sẽ ưu việt hơn IPTV và truyền hình truyền thống, trong đó tính năng xem VOD, tương tác trực tuyến sẽ mang lại các trải nghiệm mới cho người xem. Người xem không chỉ xem nội dung và còn có thể gửi các lời khuyên bạn bè, chia sẻ với bạn bè hoặc tạo ra những nội dung hay để phản hồi với chính nhà cung cấp dịch vụ.

Bản quyền nội dung trên OTT cũng được quản lý nghiêm ngặt hơn và chỉ những nội dung có bản quyền mới được cung cấp trên OTT, điều này cũng góp phần tăng tính hấp dẫn của dịch vụ.

Ông Dũng cũng cho hay, mặc dù khả năng thương mại hóa rất tốt nhưng OTT lại chưa có chính sách để phát triển. Do đó, nhà nước cần sớm có chính sách quy định về OTT, trong đó cần làm rõ các nhà cung cấp được cung cấp những dịch vụ gì, thu phí ra sao và trách nhiệm phối hợp giữa các nhà cung cấp nội dung và các nhà mạng, các ISP để quản lý dịch vụ thế nào...