Chính
vì thế cứ 5 phút sử dụng email một lần sẽ tiêu tốn 8 giờ 30 phút mỗi
tuần để hồi tưởng lại những gì họ vừa làm giây lát trước đó. Khi có
nhiều giả thiết cho rằng, email không hề gây nên những sự gián đoạn cho
con người, bởi lẽ người nhận email có quyền tự quyết định xem hay
không xem, sẽ lựa chọn thư nào để đọc và trả lời. Đi ngược lại với giả
thuyết đó, tiến sĩ Jackson đã lý giải là người dùng có xu hướng trả lời
ngay lúc họ nhận được vì thế, công việc này sẽ lấy mất trung bình 1
phút 44 giây cho mỗi thư mới với tỉ lệ 70 % số thư được trả lời trong
vòng 6 giây. Tốc độ này nhanh hơn so với thao tác hồi đáp sử dụng điện
thoại gấp 3 lần.
Bà Karen Renaud, giảng viên trường đại học Glasgow, Scotldand và các
đồng nghiệp ở trường đại học West of Scotland đã khám phá ra một tỉ lệ
thú vị về những người sử dụng email: số đầu tiên cảm thấy thoải mái, số
thứ hai cảm thấy phải gắng gỏi, số còn lại cảm thấy phiền toái với
stress. Nhóm cảm thấy thư thả không để cho email gây áp lực lên cuộc
sống của họ. Renaud cho biết: "Họ biết cách xử lí hợp lý với chúng bằng cách tốt nhất mà một người cần phải thực hiện."
Nhóm thứ hai cảm thấy phải gắng gượng để xử lí các email, nhưng họ
cũng khẳng định có thể làm tốt việc này. Trong khi đó, nhóm thứ ba lại
cảm thấy thư điện tử đang gây khó khăn cho họ: "Chúng mang đến stress và stress lại tạo nên vô khối những vấn đề về sức khoẻ" tiến sĩ Renaud tiết lộ.
Đội ngũ làm việc cùng tiến sĩ Renaud đã khám phá ra một thông số khác
đó là trong khi 64 % số những người trả lời thư điện tử cho biết họ
kiểm tra hòm thư của mình hai lần một giờ và 35% số họ khẳng định, cứ 15
phút họ kiểm tra một lần thì có những những người còn làm việc này
thường xuyên hơn- cứ 5 phút một lại ngó qua hòm thư. Đối với một số
người, kiểm tra email không chỉ là một hoạt động được cân nhắc và biết
rõ khi thực hiện, nhưng còn là một nhiệm vụ bắt buộc, họ nhận thức được
một cách rõ ràng.
Tom Stafford, giảng viên trường đại học Sheffield, Anh và đồng tác giả trong cuốn "Mind Hacks"
tin rằng, những người sử dụng email cũng bị cuốn theo thành một thói
nghiện ngập hiện đại giống như cách thức mà người ta bị lây nhiễm trong
các trò chơi cờ bạc. Đó đều là những thói quen ghê gớm nhất. "Cơ
chế gây nên thói nghiện ngập đó bắt nguồn không chỉ ở chiến thắng trong
mỗi lần bạn chơi, thi thoảng nhận được mà còn ở những "giải thưởng"
không thể dự đoán trước. Với việc kiểm tra email, thường thì tôi không
thấy gì thú vị đã đành, nhưng với những thư điện tử có gì đó thú vị,
chẳng hạn một lời mời đi chơi hay một vài chuyện tầm phào thú vị, coi
như tôi...ẵm giải thưởng" Chỉ cần thế là đú khiến chúng ta khó mà từ chối việc kiểm tra email, thậm chí ngay cả khi chúng ta chỉ vừa mới ngó qua.
Tác hại của thư điện tử với môi trường:
Theo nghiên cứu của Cơ quan Quản lý Môi trường và Năng lượng
Pháp(ADEME) thì mỗi e-mail người dùng gửi đi sẽ tạo ra 19 gram khí CO2
gây tác động xấu đến môi trường. Tuy lượng khí thải nhỏ nhưng với số
lượng hàng tỷ e-mail lưu thông trên mạng Internet sẽ góp phần vào hiện
tượng hiệu ứng nhà kính đang diễn ra trên toàn cầu. "Gửi một e-mail với hình ảnh đính kèm tiêu thụ năng lượng nhiều hơn chúng ta nghĩ", ông Alain Anglade, kỹ sư ADEME cho biết.
Khi một e-mail từ máy tính người gửi đến người nhận, nó sẽ được sao
chép hàng chục lần bởi các máy chủ mail và máy chủ relay. Mỗi lần sao
chép thì lượng điện tiêu thụ càng tăng lên. Theo tính toán của ADEME,
một nhân viên văn phòng tại Pháp gửi một e-mail dung lượng 1 MB thì
người nhận sẽ đọc e-mail này trên màn hình máy tính khoảng 5 phút và lưu
trữ tin trong một năm.
Kết quả của quá trình này tạo ra 19 gram CO2. Khi người nhận chuyển tin này cho người khác thì CO2 sẽ tiếp tục tăng thêm. Chưa kể khi e-mail được in ra sẽ tạo ra nhiều khí thải hơn từ sức nóng của máy in, mực in và cả giấy in.
ADEME cũng đưa ra lời khuyên cho người dùng Internet giảm thiểu tác
hại từ e-mail. Theo đó nên cố gắng đọc nội dung trên máy tính, cố gắng
không in e-mail và giảm việc gửi e-mail nếu không cần thiết.
Người dùng cũng có thể hạn chế dung lượng các file đính kèm và dùng
các phần mềm nén file miễn phí như 7zip, Zipgenius hay Winzip. Nếu giảm
10% lượng thư điện tử gửi đi sẽ bớt được một tấn CO2 thải ra trong một năm, chuyên gia ADEME nhận định.
